Email / Username

Password

Forgot Password?

Keep me logged In

Not a member? Register Now

facebook
Email Print Report

(عضوتعقیب و پیگیری شکایات (مرکز

(629 Views)

About DABS

د افغانستان برشنا شرکت یک شرکت خود کفا و مستقل است که طبق قانون شرکت های سهامی و محدود المسولیت جمهوری اسلامی افغانستان ایجاد گردیده است. د افغانستان برشنا شرکت با تمام اسهام سرمایه خود یک شرکت محدود المسئولیت بوده که به دولت افغانستان تعلق دارد. شرکت مذکور به تاریخ 15 ثور 1387 مطابق 4 می 2008 به د افغانستان برشنا شرکت تغییر شخصیت نمود و بحیث یک شرکت ملی برق جایگزین د افغانستان برشنا موسسه گردید. د افغانستان برشنا شرکت تولید، تورید، انتقال و توزیع برق را بگونه تجارتی در سراسر افغانستان تنظیم و اداره می نماید.

Job Summary

تعقیب ، پیگیری و رسیده گی به شکایات مربوط به خدمات برق رسانی و خدمات مشتریان به سطح کابل و ولایات بادرنظرداشت قوانین و پالیسی برشنا شرکت همچنان پروسیجرها و طرزالعمل های اداری مربوطه ، ارائه گزارش کاری منظم از فعالیت های روزمره و هفته وار طبق پلان کاری مدیریت تعقیب و پیگیری شکایات.

Job Details

Date Posted: 10 Nov 2018 Reference: VA-DABS-HQs/97-0431
Closing Date: 24 Nov 2018 Work Type: Full Time
Number of Vacancies: 2 Gender: Any
Functional Area: General Open Ended: NO
Nationality: Afghan Salary Range: As per company salary scale
Contract Type: Permanent Years of Experience: 1 Year(s)
Contract Duration: 0 Year(s) & 0 Month(s) Extension Possibility: No
Probation Period: 3 Months

Duties and Responsibilities

• تطبیق پلان کاری روزانه ، هفته وار و ماهوار در مطابقت به پلان های کاری مدیریت تعقیب و پیگیری شکایات.
• طی مراحل اسناد رسمی ، فورم های شکایات و مشکلات مشتریان همچنان مکاتیب و مراصلات رسمی مربوط به شکایات برق ، مدیریت تعقیب و پیگیری شکایات الی رسیدن به نتیجه نهائی به شمول شکایات و مشکلات مشتریان برق به سطح مرکز و ولایات .
• تهیه وترتیب راپور مفصل از نتیجه اجراات در مقابل هر شکایت و جمع اوری اسناد مورد نیاز گروپ های عملیاتی .
• ترتیب فاینلنگ سیستم منظم دفترداری و همچنان حفظ محرمیت اسناد .
• همکاری فعال و همه جانبه با تیم های کاری ریاست محترم تفتیش داخلی / آمریت محترم کاهش ضایعات و مدیریت محترم حفظ عواید کابل برشنا و همچنان مسئولین محترم مربوط به سطح کابل و ولایات جهت رسیدگی بهتر به شکایات ویا قضایای مربوط به برق .
• حصول اطمینان از نتیجه رسیده گی به شکایات و مشکلات مشتریان برق به اسرع وقت.
• سهم گیری فعال در بررسی اسناد مربوط به شکایات و مشکلات مشتریان برق و جمع آوری اسناد از سایر شعبات مربوطه و مشتری شاکی.
• درج نتیجه رسیده گی به شکایات مشتریان در سیستم ثبت شکایات مشتریان و حصول اطمنیان از صحت رسیده گی به انها.
• درج نتیجه بررسی از شکایات ویا قضایای برق در کتاب ثبت شکایات مشتریان و ارائه راپور کاری منظم روزمره.
• فعالیت مثمردر عرصه رسیده گی به شکایات و مشکلات مشتریان و انظباط کاری در قسمت رسیده گی، تعقیب و پیگیری شکایات مشتریان برق.
• اجرای سایر وظایف مرتبط به وظیفه که از طرف مقامات در مطابقت به قوانین و مقررات و اهداف اداره به وی سپرده میشود.

Skills

تسلط کامل به زبان های رسمی (پشتو دری )و آشنایی ( تحریر و تکلم ) با زبان انگلیسی و برنامه (Office) کمپیوتر ضروری میباشد
2. مهارت های کمپیوتری در برنامه های مرتبط به وظیفه

Qualifications

1.دارای سند تحصیلی بکلوریا یا فوق بکلوریا باشد حداقل مدت یک سال تجربه کاری مرتبط به وظیفه.

Job Location

Afghanistan - Kabul
AF AF 12

Education:

Diploma, General

Submission Guideline

Dear Applicant,

Please submit your application form along with cover letter to email mentioned below Please mention the position name and vacancy number in the subject line of your email.

You can find the Application form in below link; it is your responsibility to accurately enter the information in Application Form and use digital signature. DO NOT upload any additional documents;

Link:

DABS is an Equal Opportunity Employer. Candidates with good knowledge base and experience background are Mostly Preferred. DABS does not discriminate in employment on the race, religion, gender, political affiliation, disability, age or other non-merit factor.

Please note: that only short-listed candidates will be contacted for written test or interview

Submission Email

hr@dabs.af

Attached File

Download File

Email Print Report
More jobs in this category
Translator - Re announced at Afghanistan Holding Group Kabul 01 Dec 2018
کارمند سرشفت - شفت اول - م.. at DABS Kabul 24 Nov 2018
کارمند سرشفت - شفت دوم - م.. at DABS Kabul 24 Nov 2018
Senior Program Manager - Election at National Democratic Institute for In.. Kabul 18 Nov 2018
Sharia Internal Audit Officer at Agricultural Development Fund Kabul 22 Nov 2018
Program Assistant – Elections and Civil Soc.. at National Democratic In.. Kabul 17 Nov 2018
Finance Specialist for MoPH-Sehatmandi Projec.. at Ministry of Public Hea.. Kabul 19 Nov 2018
Senior Advisor to the Deputy Minister of Fina.. at Ministry of Public Hea.. Kabul 19 Nov 2018
New to Jobs.af?
Not Registered? Big companies in Afghanistan hiring through Jobs.af!
Register
Recommend us on Facebook

Women in Economy

Like Jobs.af to get new job alerts through your Facebook